Politika privatnosti

ART OF LIVING – UMIJEĆE ŽIVLJENJA HRVATSKA d.o.o.

Ova Izjava o povjerljivosti i privatnosti podataka (dalje u tekstu: Izjava) odnosi se na povjerljivost podataka o korisnicima koji posjećuju i koriste Internet stranice pod upravljanjem društva Umijeće življenja Hrvatska d.o.o. – Art of Living Croatia Ltd. (dalje u tekstu: Art of Living), a koji su prikupljeni i pohranjeni u bazama podataka Art of Living-a.

Art of Living kao pružatelj usluga na internetskoj stranici shop.artofliving.hr i drugim internetskim stranicama koje su u vlasništvu ili pod upravljanjem Art of Living-a (dalje u tekstu: Web stranice) pridržava se zakonskih propisa s ciljem zaštite privatnosti podataka korisnika Web stranica.

Pri tome, Art of Living se obvezuje da će u dobroj vjeri koristiti podatke dobivene od korisnika, te da privatne podatke neće bez suglasnosti korisnika distribuirati niti prodavati neovlaštenim trećim stranama.

Upućuju se  korisnici, posjetitelji naših Web stranica, da pročitaju sve navedeno u ovoj Izjavi kako bi lakše razumjeli koje podatke Art of Living prikuplja i kako ih koristi.

Pristupanjem ili uporabom naših Web stranica, korisnik potvrđuje da je pročitao i razumio ovu Izjavu te da se slaže sa svim uvjetima povjerljivosti podataka i načinima uporabe naših Web stranica. Ukoliko se pak korisnik ne slaže sa ovom Izjavom iz bilo kojeg razloga, upućujemo korisnika da napusti naše Web stranice te da iste dalje ne koristi.

Art of Living može u skladu sa zakonom prikupljati određene podatke o korisnicima dok koriste Web stranice, kao što su primjerice podaci o računalu i/ili internetskom provideru, kao i podaci uneseni u postupku registracije korisnika, odnosno u postupku pripreme za narudžbu i plaćanje te provedbi samog plaćanja. Ove podatke Art of Living koristi kako bi bio u mogućosti uredno izvršiti od korisnika zatražene transakcije, te dodatno kako bi, poznajući informacije o korisnicima Web stranica, unaprijedio svoje usluge te sadržaj Web stranica što bolje prilagodio korisnicima i njihovim potrebama. Na temelju tih podataka Art of Living utvrđuje, primjerice, i koji sadržaji su najpopularniji među korisnicima. Prikupljanje podataka ovog tipa u ovom ili većem obimu uobičajeno je i njime se koriste i mnoge poznate svjetske web stranice.

Kada se korisnik uključi u određene aktivnosti na našim Web stranicama, kao što su otvaranje korisničkog računa, upiti, narudžba ili kupnja usluga odnosno proizvoda, ispunjavanje anketa i formulara, slanje povratnih informacija i drugo, Art of Living može od korisnika zatražiti pružanje određenih informacija potrebnih za pružanje zatraženih usluga korisniku, kao što su primjerice: ime i prezime, OIB, datum rođenja, poštanska adresa, e-mail adresa, telefonski broj, informacije o broju kreditne kartice, datumu valjanosti, kodu za autorizaciju, te druge s tim povezane informacije, bilo za osobu koja provodi narudžbu odnosno plaćanje, i/ili za krajnjeg korisnika pojedinih usluga. Iznimno, u slučaju narudžbe posebnih usluga kao što su tečajevi, konzultacije ili tretmani, ovisno o vrsti pojedine usluge moguće je zatražiti i dodatne podatke o prethodno završenim Art of Living programima ili tečajevima, i/ili osnovne zdravstvene podatke odnosno druge podatne potrebne za registraciju za pojedini tečaj, uslugu ili program.

Sudjelovanje korisnika u gore navedenim ili sličnim identifikacijskim aktivnostima te davanje osobnih podataka uvijek je odluka samog korisnika. Ukoliko korisnik ne pruži zatražene informacije za određenu uslugu ili aktivnost, uz čije traženje je naznačeno da su neophodne za pružanje daljnjih informacija i/ili pružanje zatražene usluge, zatražena informacija ili usluga neće se isporučiti korisniku.

Art of Living neće dijeliti osobne podatke korisnika s trećim osobama, osim u slučajevima navedenim u slijedećoj točki i u situacijama kada to zahtijevaju važeći zakonski propisi.

Osobni podaci korisnika, odnosno podaci osobe za koju korisnik uplaćuje pojedini tečaj ili uslugu, koristit će se isključivo za pružanje naručenih usluga i povezanih aktivnosti, te će se dijeliti samo sa subjektima uključenima u proces organizacije i provedbe tih usluga te s nadležnim službenim tijelima u skladu s važećim zakonskim propisima. Narudžbom usluga s Web stranica korisnik je suglasan da se njegovi osobni podaci mogu dijeliti s gore navedenim subjektima.

Korisnik ima mogućnost naknadne promjene osobnih podataka koje je pružio, na sljedeći način: korisnik može promijeniti bilo koji od svojih osobnih podataka putem e-mail adrese navedene kao kontakt adresa na Web stranicama. Korisnik treba navesti svoje ime i prezime i e-mail adresu te koje informacije želi nadopuniti ili promijeniti. U svrhu sigurnosti podataka, Art of Living može prije provedbe promjene podataka na prikladan način zatražiti potvrdu ispravnosti novih podataka od strane korisnika.

Kao jedan od uvjeta narudžbe proizvoda ili usluga, Art of Living traži dozvolu korisnika za slanje povremenih administrativnih i promocijskih e-mail poruka. Ukoliko korisnik u bilo kojem trenutku više neće željeti primati promocijske e-mail poruke, može odabrati opciju otkazivanja e-mail poruka odabirom opcije „unsubscribe“ koja se nalazi pri dnu newsletter poruka.

Art of Living je poduzeo različite mjere opreza kako bismo zaštitili osobne podatke korisnika. No, niti jedan prijenos podatka putem Interneta ili bilo koje mreže ne može biti sto posto siguran. Kao posljedica toga, iako Art of Living provodi troškovno razumne mjere za zaštitu korisničkih podataka, ne može jamčiti potpunu zaštitu bilo koje informacije prenesene na ili sa svojih Web stranica te nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane koja bi takve informacije eventualno neovlašteno primila.

Web stranice Art of Living namijenjene su poslovno sposobnim osobama te se osobama mlađim od 14 godina ne preporuča samostalno korištenje Web stranica niti ostavljanje bilo kojih svojih podataka.

IZJAVA O PRIVATNOSTI PODATAKA

Art of Living se obvezuje pružati zaštitu osobnih podataka korisnika Web stranica, odnosno naručitelja naših proizvoda ili usluga, na način da prikuplja samo one podatke koji su potrebni za kvalitetno obavljanje zatraženih usluga i s njima povezanih aktivnosti.

Art of Living pruža korisnicima svojih Web stranica informacije o načinu i upotrebi njihovih podataka te omogućuje korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podatka, kao što je mogućnost odluke želi li korisnik ukloniti svoje ime s liste klijenata kojima će se slati promotivne poruke putem newslettera. Podaci o korisnicima u Art of Living-u se čuvaju i koriste samo u svrhe u koje su ih korisnici Web stranica pružili. Navedeni podaci dostupni su djelatnicima i suradnicima Art of Living-a te osobama koje sudjeluju u procesu pružanja usluga, kao i javnim tijelima u skladu s važećim zakonskim propisima.

Svi djelatnici Art of Living-a te osobe kojima se eventualno prosljeđuju podaci korisnika u svrhu pružanja zatraženih usluga i povezanih aktivnosti, odgovorni su za poštivanje načela privatnosti i zaštite osobnih podataka korisnika. Art of Living ne može odgovarati za eventualne propuste trećih osoba kojima se prosljeđuju pojedini podaci korisnika u svrhu pružanja zatraženih usluga i povezanih aktivnosti.

IZMJENE I DOPUNE IZJAVE O POVJERLJIVOSTI I PRIVATNOSTI PODATAKA

Ovu Izjavu o povjerljivosti i privatnosti podataka Art of Living može izmijeniti u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave, i to objavljivanjem izmijenjenog teksta Izjave na svojim Web stranicama.

Izmjenjena Izjava o povjerljivosti i privatnosti podataka stupa na snagu odmah po njenoj objavi na Web stranicama Art of Living-a.

Korisnik je dužan prilikom ponovnog korištenja Web stranica pregledati eventualne promjene u Izjavi. Nastavak uporabe Web stranica od strane korisnika nakon stupanja na snagu izmjenjene Izjave, podrazumijeva da korisnik prihvaća sve uvjete sadržane u toj izmijenjenoj Izjavi o povjerljivosti i privatnosti podataka.